Quels sont les critères d'évaluation des solutions décisionnelles ? :

Résultats d'une étude réalisée par Ysance, auprès de 50 DSI

Paris, le 5 novembre 2007 - Société de conseil et de services informatiques, Ysance publie ce jour, dans le cadre du Label Décisionnel, les résultats d'une étude sur les critères d'évaluation des solutions décisionnelles.

Cette étude a été menée auprès d'un échantillon de 50 décideurs porteurs de projets décisionnels (DSI, Directeurs de projets, architectes...) de Mai à Septembre 2007.

Les faits marquants : Les acteurs des projets décisionnels sur la flexibilité !

  Les 3 critères les plus stratégiques :

1. Simplicité d'intégration et autonomie vis-à-vis du système d'information existant

Près de 80% des entreprises interrogées estime qu'il est stratégique de pouvoir mettre en œuvre la solution sans être intrusif vis-à-vis de son système d'information, tout en bénéficiant d'une bonne interopérabilité.

2. Ergonomie

Pour 78% des décideurs interrogés, il est absolument nécessaire que la conception de la solution permette un accès facile aux applications ainsi qu'un usage intuitif, agréable et productif.

3. La rapidité d'implémentation des fonctionnalités expérimentées

73% des entreprises interrogées considèrent comme essentiel ou stratégique le fait que la solution permette de mener des projets par lot et assure des livraisons intermédiaires dans un temps réduit. Elle se doit également de permettre une bonne réactivité face aux demandes d'évolution.

Ces trois critères confirment donc la nécessaire réactivité du SI décisionnel imposée par la vitesse et l'évolution perpétuelle du business de l'entreprise. Les responsables du décisionnel se doivent de répondre rapidement aux nouveaux besoins des utilisateurs, avec une solution très simple à adopter et sans jamais remettre en cause ou perturber le SI existant.

Les Facteurs Clés de Succès d'un projet décisionnel :

Pour les décideurs interrogés, les 3 principaux facteurs clés de succès d'un projet décisionnel sont de :

• Disposer de données sources qualifiées et de bonne qualité
• Obtenir absolument l'adhésion des utilisateurs
• Avoir une solution évolutive qui puisse très rapidement et très simplement s'adapter aux nouveaux besoins

En bref, les décideurs souhaitent que le projet décisionnel ait un apport immédiat. Il doit permettre de gagner l'adhésion des utilisateurs grâce à des données de qualité orientées Business, adhésion qui déclenchera nécessairement de nouveaux besoins auxquels il faudra savoir répondre tout aussi rapidement avec la même solution.

Les arbitrages stratégiques en début de projet :

La majorité des décideurs interrogés s'accorde sur le fait, qu'en début de projet, il faut privilégier les délais de mise en œuvre à la couverture des besoins fonctionnels attendus. Les décideurs adoptent donc une approche pragmatique de leurs projets décisionnels avec un objectif de retour sur investissement.

Néanmoins, ils attachent une vraie importance à la richesse fonctionnelle de la solution et pour cela, sont prêts à investir en termes de coûts afin de garantir la pérennité des projets mis en œuvre. Ils recherchent donc des solutions dites « faciles et légères », d'un coût justifiable, rapidement mises en place et véritablement évolutives.

Prochaîne étape : Les grilles d'évaluation du Label

Suite à cette étude sera très prochainement publiée la grille d'évalution des solutions qui, naturellement, s'appuira sur ces résultats et permettra ainsi de valoriser correctement le poid de chaque critère.

Biensûr, nous attendrons de vous un regard critique et constructif sur cette grille afin, si nécessaire, de l'affiner pour qu'elle devienne un référentiel d'évaluation des solutions partagé par toute la communauté du décisionnel.

 A très bientôt.